9月18日,公司在紅城湖店二樓召開經(jīng)營績效考核工作會(huì)議。出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有陳建勝董事長、王和勝副總、陳大貴總監(jiān)和各部髙管及各店店長。
會(huì)議首先聽取范盈盈分享“紅城湖店績效方案”,許炳方“如何抓好服務(wù),提高顧客滿意度”的分享。
大家對(duì)倆位店長精彩的分享給予熱烈的掌聲。公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倆位店長的分享也給予高度的評(píng)價(jià)。
陳董事長講話中指出:今天是貫徹黨的十九大的開局之年,黨的十九大提出”以人民為中心”的精神,我們要在平凡的崗位上貫徹落實(shí)。如何在瀲烈的市場競爭中,把新海府品牌做大做強(qiáng),是擺在全體家人面前嚴(yán)峻的問題。
新海府董事長陳建勝
機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存,我們必須全力以赴,抓好服務(wù)。鴿謠的經(jīng)歷告訴我們,服務(wù)是全方位的,服務(wù)必需從心開始,服務(wù)必需從笑容開始。顧客至上,我們必須實(shí)實(shí)在在做好產(chǎn)品,認(rèn)認(rèn)真真抓好服務(wù),所有企業(yè)都是圍繞客人的價(jià)值為導(dǎo)向的服務(wù)形式。人永遠(yuǎn)要活在未來!新海府是學(xué)習(xí)型的企業(yè),今天的會(huì)議,也是一堂交流學(xué)習(xí)。我們要突破傳統(tǒng),利用新的商業(yè)手段,采取新的促銷方式進(jìn)行營銷。
績效的目的就是要發(fā)揮大家的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,做到責(zé)利相統(tǒng)一,要建立激勵(lì)機(jī)制。
第一丶各店領(lǐng)導(dǎo)要下定決心,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,抓好服務(wù)。
第二、要吃透觀點(diǎn),要建立一套好的機(jī)制。
第三丶要嚴(yán)格考核監(jiān)督。
第四丶各店領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范。
我相信抓好服務(wù),各店績效考核一定取得成功。
18日晚上,公司副總王和勝在勝咖啡繼續(xù)組織討論。
各店長以交流的形式向范店長、許店長詳細(xì)咨詢,在制定“績效方案”“抓好服務(wù)方案”,具體的情況。均表示9月下旬將分期分批組織鐵三角到“鎢謠學(xué)習(xí)取經(jīng),并且召開各店全員會(huì)議,談心交心,統(tǒng)一思想,盡快貫徹落實(shí)。
紅城湖店、幸福酒店、鴿謠、鳳翔店、海鮮廣場、那大店、五指山店、日月灣店、文昌燒臘、松濤漁鄉(xiāng)?。均表示從十一起,將以實(shí)際行動(dòng),開展“抓好服務(wù)、實(shí)行績效考核”,以只爭朝夕的精神,抓好第四季度的工作,努力爭取超額完成今年的工作任務(wù)!
勝咖啡店
|
|